Objednávek 50 denně.
AI je obslouží.
E-shopy, kamenné prodejny, B2B distribuce. Stav objednávky, reklamace, doporučení — chat AI 24/7 napojený na váš sklad.
Workflow pro e-shop,
ne univerzální nástroj
- B2B portál + ceníky per klient
- Reklamace pipeline + SLA
- Sledování zásilek (PPL / Zásilkovna / DPD)
- Doporučovací engine + cross-sell
6 pod-oborů,
jeden template
Tyto věci dnes
krade čas
Chat „Kde je moje objednávka?“
20× denně stejný dotaz. Ručně sledujete u kurýra, klient čeká. Hodina denně pryč.
Reklamace bez systému
E-mail, telefon, Facebook. Tři kanály, žádný společný přehled. Klient čeká týden.
B2B klient chce ceník
Velkoobchodník zavolá v 18:00, chce ceník na 200 položek. Vy ručně tvoříte v Excelu.
Sklad mimo realitu
V e-shopu „skladem“, ve skladě prázdno. Klient zaplatil, vy řešíte, jak vrátit peníze.
Funkce přesně na míru
AI chat napojený na sklad
Klient se zeptá „Kde je moje objednávka?“ — AI odpoví během 2 vteřin se sledováním kurýra.
Reklamace pipeline
Reklamace → schválení → výměna / refund. SLA hlídané, klient vidí stav.
B2B portál + ceníky per klient
Velkoobchodník vidí svoji cenu, kreditní limit, fakturaci. AI mu navrhne nákup podle historie.
Sledování zásilek
Napojení na Zásilkovnu, PPL, DPD. Klient vidí, kde balík je, vy nehlídáte ručně.
Sklad + alerty
AI sleduje minimální stav, navrhne objednávku u dodavatele. Sklad se nikdy nevyprázdní.
Doporučovací engine
Klient kupuje šampón → AI mu nabídne kondicionér. Cross-sell + retence.
Pět kroků,
žádná instrukce
Klient se ptá v chatu
AI ví, co objednal, kde je balík, kdy přijde. Odpoví okamžitě.
Reklamace v pipelinu
Klient klikne „Reklamovat“ — AI si vyžádá foto, schválí, posune dál.
B2B klient v portále
Velkoobchodník vidí ceny, sklad, fakturaci, vlastní historii.
AI hlídá sklad
Pod minimální stav → automatická objednávka u dodavatele.
Reporty + cross-sell
AI vidí, kdo co kupuje. Navrhne kampaně, doplňkový sortiment.
Chat „Kde je moje objednávka?“ vyřizovala kolegyně 2 hodiny denně. Teď to dělá AI a my prodáváme.
Co se e-shop
nejčastěji ptá
Napojí se na Shoptet / Upgates / WooCommerce?+
Standardně všechny tři, plus Shopify. Sklad i objednávky se synchronizují každých 5 minut.
Funguje to pro malý e-shop (50 obj. / měsíc)?+
Ano, dokonce nejlépe. Malý e-shop = solo majitel = největší úspora času.
B2B portál — jak jsou ceny per klient?+
Každý B2B klient má vlastní cenovou hladinu. AI to bere z vašeho ERP nebo z naší tabulky.
Co s velkým náporem v Black Friday?+
AI chat zvládne i 1 000 dotazů za hodinu. Lidský support pak řeší jen eskalace.
Hotovi začít?
Zapište se do předregistrace. Spouštíme léto 2026 — ozveme se vám s přístupem mezi prvními, bez závazků.